Как связаться
Быстрее всего — позвонить. Если нужен монтаж и вы хотите знать цену заранее, отправьте фото в Telegram: так ответ будет точнее, чем на словах.
График
Круглосуточно, без выходных. Это не оборот речи: кондиционер встал в жару или котёл потух ночью — звоните сразу, а не ждите утра. Ночные вызовы такие же рабочие, как дневные.
Куда выезжаю
Выезжаю по Ташкенту, офиса нет — приезжаю к вам. Работаю по всему городу, отдельных «своих» районов у меня нет. За пределы Ташкента не езжу: обещать пригород и не доехать — хуже, чем сразу сказать «нет».
Офиса и мастерской нет, приезжать ко мне некуда. Всё делается у вас на объекте, поэтому и адреса на сайте нет — его просто не существует.
Позвонить или написать — что быстрее
Звоните, если что-то сломалось. Поломку быстрее разобрать голосом: я задам три-четыре вопроса и часто уже по ответам понимаю, чистка это, утечка фреона или электрика. Заодно скажу, что можно проверить самому прямо сейчас: звонок «не морозит» нередко заканчивается тем, что выезд не нужен вовсе.
Пишите, если нужен монтаж. Тут наоборот: слова бесполезны, а две фотографии решают всё. По снимку видно и стену, и путь трассы, и то, дотянется ли обычная лестница до места под наружный блок. На словах это выясняется тремя уточняющими вопросами, по фото — сразу.
Что происходит после звонка
- Разбираемся, что случилось, и нужен ли выезд вообще.
- Если нужен — называю окно, в которое приеду, и цену или вилку по ней.
- Если по дороге задерживаюсь, звоню и говорю об этом, а не пропадаю.
- На месте показываю, что буду делать, до того как начну сверлить.
- Если вылезло что-то, чего не было видно на фото, называю новую цену сразу, а не в конце работы.
Что прислать, чтобы узнать цену
- Монтаж: фото стены под внутренний блок и фото места под наружный.
- Поломка: марка, модель и код ошибки с дисплея, если он есть.
- Котёл: фото котла целиком, шильдика с моделью и манометра.
- Чистка: достаточно сказать тип блока и сколько их.
Ответ за 10 минут
00:00–23:59 Круглосуточно, без выходных. Выезжаю по Ташкенту, офиса нет — приезжаю к вам.